กรุงเทพฯ ประเทศไทย – บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด (BUZZEBEES) ผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม CRM, Loyalty และ Digital Engagement สัญชาติไทย คว้ารางวัล “The Sauciest Tech Scaleup” หมวด Technology จากเวที Techsauce Awards 2026 ตอกย้ำศักยภาพของบริษัทเทคโนโลยีไทยที่สามารถพัฒนาโซลูชันให้ตอบโจทย์ธุรกิจจริง และขยายจากตลาดในประเทศสู่ระดับภูมิภาค โดยมีเทคโนโลยีเป็นกลไกสำคัญในการช่วยให้แบรนด์เข้าใจลูกค้า สร้าง Engagement และต่อยอดสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน
รางวัล The Sauciest Tech Scaleup มอบให้กับองค์กรเทคโนโลยีที่มีการเติบโตโดดเด่น มีโมเดลธุรกิจที่สามารถขยายผลได้จริง และสร้าง Impact ที่จับต้องได้ โดยพิจารณาจาก 5 ด้าน ได้แก่ Innovation & Creativity, Execution & Scalability, Impact & Results, Strategic Communication & Public Engagement และ Leadership & Influence ซึ่งสอดคล้องกับทิศทางของ BUZZEBEES ที่พัฒนาเทคโนโลยีจาก Loyalty Platform ไปสู่ Growth Engine Solution ที่เชื่อม CRM, Loyalty, Rewards, E-Commerce, Media, AI และ Data เข้าด้วยกัน เพื่อช่วยให้แบรนด์ดูแลลูกค้าได้ครบตลอด Customer Journey
นางสาวณัฐนันท์ ฉันทปริยวาท ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์และการขาย บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด ซึ่งเป็นผู้แทนบริษัทเข้ารับรางวัล กล่าวว่า “รางวัลนี้มีความหมายกับ BUZZEBEES เพราะสะท้อนเส้นทางการเติบโตของเรานับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2012 จากการเริ่มต้นพัฒนา Loyalty Platform ในประเทศไทย วันนี้เทคโนโลยีของเราสามารถรองรับธุรกิจที่หลากหลายและขยายไปในหลายประเทศ สิ่งที่เราให้ความสำคัญไม่ใช่เพียงการสร้างเทคโนโลยีใหม่ แต่คือการทำให้เทคโนโลยีนั้นนำไปใช้ได้จริง และช่วยให้ลูกค้าสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง”
“พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนเร็วขึ้น และโจทย์ของแบรนด์ก็ซับซ้อนขึ้นเช่นกัน การมีข้อมูลจำนวนมากอย่างเดียวจึงไม่เพียงพอ แต่ต้องสามารถเปลี่ยน Data ให้เป็น Insight และนำไปสู่ Action ที่เหมาะสมได้ เราจึงพัฒนา AI, Data และ Marketing Automation ให้ทำงานร่วมกับ Loyalty Ecosystem เพื่อช่วยให้แบรนด์เข้าใจลูกค้าได้ลึกขึ้น สื่อสารได้ตรงขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ที่นำไปสู่การซื้อซ้ำและการเติบโตในระยะยาว รางวัลนี้เป็นกำลังใจสำคัญให้ทีม BUZZEBEES เดินหน้าพัฒนาเทคโนโลยีจากประเทศไทยให้สามารถแข่งขันและสร้าง Impact ได้ในระดับภูมิภาคต่อไป” นางสาวณัฐนันท์กล่าว
จุดเริ่มต้นของ BUZZEBEES มาจากการเป็นผู้ริเริ่มเปลี่ยน Landscape ของ Loyalty Program ในประเทศไทย จากการสะสมแต้มบนบัตรหรือกระดาษ สู่การสะสมแต้มผ่านโทรศัพท์มือถือและระบบดิจิทัลเป็นรายแรกของไทย จากนั้นได้พัฒนาเทคโนโลยีและยกระดับบริการอย่างต่อเนื่องตาม Insight และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ตั้งแต่ Mobile, E-Commerce และ Digital Engagement จนถึงการนำ Data และ AI เข้ามาช่วยให้แบรนด์รู้จักและเข้าถึงลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น นำมาสู่ Full-Funnel Loyalty & Engagement Platform ในปัจจุบัน ที่เชื่อมการหาลูกค้าใหม่ การซื้อ การสร้าง Engagement และการรักษาฐานลูกค้าเข้าด้วยกัน
Ecosystem ของ BUZZEBEES ครอบคลุมทั้ง Loyalty & Marketing Platform, Rewards Sourcing & Management, E-Commerce Enabler และ Affiliate Marketing Business ทำให้แบรนด์สามารถเชื่อมกิจกรรมทางการตลาดและการขายเข้ากับข้อมูลลูกค้าในระบบเดียว พร้อมนำ First-Party Data ที่เกิดขึ้นในแต่ละ Touchpoint มาต่อยอดการสื่อสารและสร้างประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล (Personalization) มากขึ้น
ปัจจุบัน BUZZEBEES ขยายการดำเนินงานสู่ 6 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีมากกว่า 2,000 operating platforms เชื่อมต่อผู้ใช้งาน Loyalty มากกว่า 200 ล้านบัญชี และได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำมากกว่า 500 แบรนด์ จากหลากหลายอุตสาหกรรม ขณะที่ระบบรองรับ Reward Redemption มากกว่า 10 ล้านครั้งต่อเดือน และมี Rewards Network มากกว่า 42,000 แห่ง สะท้อนความสามารถในการขยายแพลตฟอร์ม ให้รองรับการเติบโตในระดับภูมิภาคและโจทย์ธุรกิจที่หลากหลาย
ขณะเดียวกัน BUZZEBEES เดินหน้าพัฒนา AI ให้ทำงานร่วมกับ Data และ Loyalty Ecosystem เพื่อช่วยให้แบรนด์นำข้อมูลไปใช้ได้เร็วและแม่นยำขึ้น ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและธุรกิจ ไปจนถึงการทำ Marketing Automation เพื่อสร้างแคมเปญที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด
การได้รับรางวัล The Sauciest Tech Scaleup จาก Techsauce Awards 2026 จึงเป็นอีกหนึ่งหมุดหมายของ BUZZEBEES ในเส้นทางจากบริษัทเทคโนโลยีไทยสู่ Regional Technology Scaleup และสะท้อนทิศทางการพัฒนาเทคโนโลยีจากความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อต่อยอด Loyalty, Data และ AI ให้เป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างการเติบโตให้ธุรกิจ และพร้อมรับโจทย์ของแบรนด์และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
ศึกษารายละเอียดและข้อมูลเกี่ยวกับ BUZZEBEES เพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ https://crm.buzzebees.com/
No comments:
Post a Comment